Quando assumimos um projeto com o cliente, esse projeto é tão importante para ele quanto para nós. A melhor forma de entregar mais e mais é encarar as necessidades do cliente como suas. Dessa forma, nosso compromisso com a qualidade não é só pelo cliente, é por nós também:
– Pense nas necessidades do cliente como as suas próprias. Imagine que você esteja “calçando os sapatos do cliente”.
– Preste sempre serviços de alta qualidade para manter os clientes felizes em cada projeto.
– Pense qual a contribuição da pesquisa no processo de decisão e em resultados. Quando clientes enxergam valor na sua entrega, estão dispostos a pagar preços diferenciados.
